Phúc Land thông báo về việc xác minh thông tin khách hàng

Ông Tống Đăng Bình - Giám Đốc Phòng Pháp Lý Phúc Land thông báo về việc xác nhận thông tin khách hàng

Trước tình hình nhiều nhân viên Sale của các sàn đại lý môi giới cung cấp thông tin khách hàng khi ký hợp đồng không chính xác, gây khó khăn cho bộ phận kế toán trong quá trình thông báo thu hồi công nợ, ảnh hưởng trực tiếp đến dòng vốn lưu động của chủ đầu tư. Ngày 05/04/2021 Ông Tống Đăng Bình – Giám đốc bộ phận pháp lý tập đoàn Phúc Land, chính thức ký văn bản thông báo về việc xác minh thông tin khách hàng, đồng thời đưa ra chế tài xử phạt cho những trường hợp cố tình vi phạm.

Kính gửi: Lãnh đạo các sàn đại lý phân phối sản phẩm của Công ty.

Căn cứ tình hình hoạt động thực tế, phòng pháp lý tập đoàn địa ốc Phúc Land phát hiện một số thiếu sót và điều chỉnh lại như sau:

Thông tin của khách hàng (bao gồm: Địa chỉ, số điện thoại, email,…) cung cấp về chủ đầu tư để ký hợp đồng không chính xác so với thực tế gây ảnh hưởng tới việc liên hệ thông báo thu hồi công nợ khách hàng, làm ảnh hưởng tới nguồn vốn lưu động của công ty.

Để khắc phục tình trạng trên, nay phòng pháp lý xin thông báo đến các sàn đại lý như sau:

- Khi khách hàng ký hợp đồng tại trụ sở chủ đầu tư sẽ có nhân viên của phòng pháp lý xác nhận lại toàn bộ thông tin của khách hàng in trên hợp đồng.

- Khi mang hợp đồng ra ngoài cho khách ký thì nhân viên Sale cần thông báo cho khách hàng sẽ có bộ phận pháp lý gọi lại để xác minh thông tin của khách hàng nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi cho khách hàng. Lưu ý, trước khi mang hợp đồng ra ngoài, giám đốc sàn phải nhắn tin xác nhận với phòng pháp lý.

- Trường hợp vi phạm một trong các điều trên, chủ đầu tư Phúc Land sẽ phạt sàn đại lý phân phối số tiền: 100.000.000 VNĐ hoặc giam hoa hồng của giao dịch đó.

=> Lưu ý bổ sung: Đối với trường hợp bốc thăm trúng thưởng khi đi khách hàng chỉ cần cầm theo CMND/CCCD, giấy kết hôn (nếu vợ hoặc chồng không thể đi được) và bản sao hợp đồng bằng hình ảnh (khách hàng không cần mang theo bộ hợp đồng gốc để tránh bị thất lạc, lộ thông tin khách hàng và có sự so sánh mức giá giữa các khách hàng tại dự án).

Để nghị các sàn đại lý phân phối nghiêm tục thực hiện thông báo trên.

Tham khảo thêm các bài sau đây:

► Công ty Phúc Land tổ chức chương trình tri ân khách hàng thân thiết

► Hơn 90% khách hàng hài lòng với tác phong làm việc của Sale Phúc Land

► Sếp Phúc Land Tiết Lộ Bí Quyết Đầu Tư Bất Động Sản Sinh Lời Cao

► Hơn 800 Sale, 15 sàn F2 đang 'chạy' dự án Long Cang Riverpark

► Địa ốc Phúc Land triển khai chính sách tặng lộc đầu xuân Tân Sửu 2021

► Phong thủy dự án Long Cang Riverpark qua cái nhìn của chuyên gia

P. Pháp Lý Phúc Land